¿ Pinganillos para Examenes?

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Condiciones de compra - venta, avisos legales y política de privacidad

Garantía Defectos y Devoluciones

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía, ante cualquier defecto de fabricación o vicio oculto. Durante el periodo de garantía y en el caso de que fuera necesario realizar algún tipo de reparación, los gastos de envío serán a cargo de Eduardo Hernando de Liñan durante los primeros 30 días, el resto, el transporte será siempre a cargo del cliente. Además tienen garantía de cambio ilimitado por nuevo en los primeros 15 días, independientemente de la causa, cual fuera de la avería (aún siendo culpa del cliente) ante cualquier avería o rotura el equipo se cambiará por otro nuevo sin tener que pagar ni tan siquiera transporte. Antes de efectuar ningún envío deben ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo facilitado en las primeras líneas de este texto, donde se le informará debidamente de los pasos a seguir.

Proceso de compra

Actualmente esta pagina no admite compras online, el proceso de compra requieren contactar con un comercial para que este se asegure de que Usted ha entendido las distintas características de los equipos y garantice que Usted recibe el trato que merece, algunos de nuestros productos, por su naturaleza solo pueden ser vendidos durante su visita personal, si lo dese, solicite una cita y venga a visitarnos. Cualquier dato falso o erroneo o imposibilidad de comunicar con el comprador, supone la anulacion del pedido sin mas explicación Si desea visitarnos o probar personalmente un equipo, puede hacerlo previa petición de cita, en la que comprobaremos si disponemos de un distribuidor en su zona. La cita es privada, solo para Usted y sus acompañantes y se concertará dependiendo únicamente de nuestra disponibilidad. Si desea recibir el producto en su domicilio entendemos que nos autoriza a comunicar sus datos a la mensajería para que siguiendo sus órdenes se haga la entrega. Autorizamos que Ud. inspeccione el producto antes de pagar y aceptar la entrega. En el momento de formalización del pedido, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes y que el cliente se identifica como mayor de 18 años, eximiéndonos de cualquier responsabilidad en el caso de que no sea así. El compromiso adquirido por Eduardo Hernando de Liñan de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Eduardo Hernando de Liñan, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, siendo informado el cliente mediante correo electrónico o telefónicamente de las opciones de sustitución del producto demandado por otro de similares características y precio o del plazo de espera hasta tener de nuevo disponible el producto.

Entrega

Una vez aceptado el pedido, características, condiciones etc. por el cliente de forma personal o telefónica (no se puede contratar online), el pedido es firme y se envía en un máximo de 48 horas, no obstante en cualquier momento antes de la recepción y sin justificación, el cliente puede cancelar su pedido, si hubiera sido ya contratado el transporte, y entregado el pedido a la mensajería, los gastos del mismo serán por cuenta del cliente. El transportista se personará en el domicilio o dejará su compra en la oficina central según lo indicado por el cliente. En caso de ausencia del cliente en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, indicando su número de teléfono, para que el cliente se ponga directamente en contacto con el transportista para la entrega. ANTES DE PAGAR O ACEPTAR LA MERCANCÍA EL CLIENTE TIENE DERECHO Y ACONSEJAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LO EXIJA A INSPECCIONAR LOS EQUIPOS Y DAR SU CONFORMIDAD A LOS MISMOS. Incidencias En caso de necesitar rectificar cualquier dato sobre su pedido, solicitar información sobre el mismo o comunicar alguna incidencia podrá hacerlo llamando al teléfono de contacto o bien mediante el email indicado en las primeras líneas de este texto

Política de precios

Puede solicitar información actualizada y vinculante de los precios y características, al email indicado en esta misma página indicando en asunto: "Solicitud de información vinculante". Esta parte se reserva el derecho en cada momento y unilateralmente a la modificación del precio y características de los productos y servicios ofertados a través de esta página web Todos los precios, imágenes, características etc. de este sitio web carecen de carácter contractual, pudiendo cambiar en cualquier momento dependiendo de nuestras necesidades y siendo su presencia meramente orientativa . Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio y características de sus productos todos los pedidos se hacen con atención personal telefónica, en la que se informará de precios y características actualizadas, obviamente, el cliente antes de formalizar su compra será informado por el modo que el prefiera de las características precisas y concretas del producto contratado con carácter contractual, pudiendo comprobar que el producto es de su entera satisfacción ANTES DE PAGAR Y ACEPTAR EL MISMO.

Derecho de desistimiento

Independientemente de lo explicado en esta sección, Todos los equipos tienen garantía de cambio ilimitado por nuevo en los primeros 15 días, independientemente de la causa, cual fuera de la avería (aún siendo culpa del cliente) ante cualquier avería o rotura el equipo se cambiará por otro nuevo. Los clientes residentes en la Unión Europea tienen garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de un producto durante los 7 primeros días tras la entrega del producto Este derecho es aplicable a todos nuestros productos, a excepción de los productos digitales que puedan guardar información de terceros o sean susceptibles de algún uso ilegal regulado por las leyes de protección de la intimidad, y descubrimiento o revelación de secretos (grabadoras, transmisores, captadores - detectores de frecuencias, micrófonos, cámaras de cualquier tipo etc). Lamentamos comunicar que tampoco podemos aceptar desistimientos de compras de productos que se apliquen en orificios del cuerpo humano (oído), Intraauriculares, Pinganillos, Chuletas Electrónicas, etc. por motivos de higiene. En cualquier caso, las excepciones a devoluciones del dinero o derecho a desestimiento se harán constar en cada factura-ticket correspondiente a la venta de la que dispondrá el cliente y a la que habrá de dar consentimiento expreso con su firma. Para cancelar una compra durante el periodo de reflexión de siete días, envíe un correo electrónico a espia@todoespias.com indicando el motivo de la devolución. Empaquete el producto en cuestión de forma segura y envíelo antes de los 7 días a la fecha en que el producto le fue enviado. Le informamos de que no podemos aceptar devoluciones si nos entrega el producto en mano. Para su seguridad, le recomendamos que utilice un sistema de envío certificado. Tenga en cuenta que los costes de devolución corren de su cuenta a menos que le hubiésemos enviado el producto por error, o en caso de que el producto estuviese dañado o defectuoso..

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